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智慧助老,科技先行:镇江移动在行动
发表时间:2024-08-30 17:12:07  阅读:239883   来源:

随着社会老龄化加剧,如何让老年人享受数字化带来的便利,跨越数字鸿沟,成为社会关注的热点。近期,镇江移动积极响应国家号召,通过“心级服务”关爱老年人,推动数字适老行业标准和应用生态的先行,以全方位的服务为老年人打造无障碍的数字体验和智慧生活。

创新适老,跨越数字鸿沟

镇江移动为帮助老年人跨越数字鸿沟,推出一系列针对老年用户的个性化服务。一方面,镇江移动通过帮助老年人简化操作界面、提供专属客服、设立老年人服务专区等措施,让老年用户在使用手机和数字设备时更加得心应手。另一方面,镇江移动与各大社区合作,开展数字技能培训,帮助老年人学习如何使用智能手机、在线支付和社交媒体,从而融入数字生活。

赵爷爷告诉我们:“以前我总觉得手机操作太复杂,现在镇江移动帮我解决了这个问题,让我也能享受到科技带来的便利。”镇江移动的贴心服务,不仅实打实的帮助老年人,更赢得了他们的信任和好评,让老年人在数字化时代中找到了自己的位置。

智慧助老,精准高效护航

在智慧养老领域,镇江移动与丹阳市民政智慧养老服务中心合作,启动了“智慧助老”项目。该项目为全市2000户五保、低保且年满60周岁的老人家庭安装了一键报警智能化SOS设备。这些设备利用物联网和人工智能技术,具备双向通话、拉绳报警、语音声控等功能,极大地提高了老年人在紧急情况下的求助效率。

一旦老人遇到紧急情况,只需按下SOS设备上的按钮,即可迅速与社区服务中心取得联系。设备的精准定位功能,能够为救援人员提供实时的位置信息,确保老年人能够在第一时间内获得必要的救助。

反诈宣传,守护财产安全

如今,网络诈骗手段层出不穷,老年人由于对新技术的不熟悉,往往更容易成为诈骗的受害者。为了提高老年人的防骗意识,镇江移动通过短信提醒、热线人工辅导、社区实地宣讲等方式,帮助老年人识别常见的诈骗手段,提高他们的防骗能力。

此外,镇江移动还与公安机关合作,通过发送反诈提醒短信、推广下载“国家反诈中心”APP等方式,提醒用户提高警惕,防止被骗。利用大数据、人工智能等现代科技手段,构建了智能反诈体系,通过实时监测、智能分析等技术手段,快速识别并拦截可疑诈骗信息,有效阻断诈骗链条,守护老年人的财产安全。

(戴歆田)

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